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Reservas y pago
Las reservas se hacen en nuestro motor de reservas (Cloudbeds). El precio de cada fecha y habitación lo ves allí antes de pagar. Las reservas directas se pagan al reservar.
Código HOSTEL5
Reservando en esta web con el código HOSTEL5 tienes un 5 % de descuento.
Tasa turística
No va incluida en el precio. Son 6 € por persona y noche, como máximo 7 noches. Se paga en el registro online antes de llegar.
Entrada y salida
- Entrada a partir de las 13 h. Salida hasta las 12 h.
- Entrar antes o salir más tarde es según disponibilidad, sin garantía y avisando antes.
- En recepción hay alguien hasta las 18 h. Si llegas a partir de las 18 h, te mandamos un correo con tu habitación y el código de la puerta de la calle.
- Antes de llegar te llega un correo de Chekin para hacer el registro online.
- Puedes dejar las maletas en las taquillas antes de la entrada y toda la tarde después de la salida.
Documentación y fianza
Al llegar, hay que enseñar el DNI o el pasaporte. No pedimos fianza.
Cancelación y no presentación
- Si cancelas una reserva directa, la primera noche no se devuelve.
- Si no te presentas, se cobra una noche.
- Las reservas hechas en Booking u otras webs siguen las condiciones de esa web.
Normas de la casa
- No se admiten mascotas.
- No se fuma dentro del edificio.
- Silencio a partir de las 23 h.
- No se permiten fiestas ni reuniones en las habitaciones. Es un hostel tranquilo y no aceptamos grupos de fiesta.
Grupos y menores
- Para grupos (colegios, equipos...), escríbenos a alberguestudio@gmail.com.
- Si viene algún menor sin un adulto, escríbenos antes.
Facturas
Si necesitas factura a nombre de una empresa, pídela por correo o por WhatsApp.
Hojas de reclamación
[REVISAR: aviso obligatorio sobre las hojas de reclamación]
Contacto
WhatsApp y teléfono: +34 932 050 961. Email: alberguestudio@gmail.com.